Thú thật với mọi người là thời gian đầu khi tập tành ứng dụng AI vào công việc, mình cũng chủ yếu dùng theo kiểu task nào xử lý task đó.
Ví dụ khi làm một báo cáo, mình dùng AI để research và tổng hợp thông tin. Xong lại chuyển sang Sheets để xử lý, phân tích dữ liệu. Có kết quả rồi lại mở Docs để tổng hợp và viết báo cáo.
Nghe thì có vẻ AI hỗ trợ được khá nhiều việc, nhưng thực tế mình vẫn là người đứng giữa để vận hành cả quy trình: mở từng công cụ, chuyển dữ liệu từ chỗ này sang chỗ khác, copy-paste kết quả rồi giao yêu cầu cho bước tiếp theo.
Một báo cáo thì chưa thấy vấn đề. Nhưng khi phải xử lý thêm nhiều campaign, channel hay báo cáo cùng lúc, số lần chuyển tab, copy-paste và lặp lại cùng một chuỗi thao tác cũng mất rất nhiều thời gian.
Cho đến khi nghe về cụm từ “AI Workflow”, mình mới bắt đầu nhận ra: vấn đề trong quy trình làm việc của mình là chưa biết cách kết nối các task lại với nhau trong cùng một workflow.
Tức là thay vì phải lần lượt research → chuyển dữ liệu sang Sheets để phân tích → mở Docs để viết báo cáo, liệu mình có thể tự thiết kế một workflow tự động, chỉ cần khởi chạy một lần là toàn bộ quy trình sẽ tự chạy từ đầu đến cuối?.
Hành trình từ Task đến AI Workflow
Thay vì chỉ dùng từng tool để giải quyết từng đầu việc, mình bắt đầu nhìn lại toàn bộ quy trình.
► Bước nào đang lặp lại?
► Bước nào chỉ đơn giản là lấy dữ liệu từ chỗ này chuyển sang chỗ khác?
► Bước nào AI có thể tự xử lý?
► Và quan trọng hơn, bước nào vẫn cần con người kiểm tra hoặc ra quyết định?
Khi những câu hỏi đó được làm rõ, các task riêng lẻ có thể bắt đầu được kết nối thành một AI Workflow. Ví dụ với quy trình sản xuất nội dung, mình sẽ nhờ AI hỗ trợ nhiều nhất trong việc phân tích dữ liệu khách hàng và đánh giá hiệu quả sau mỗi chiến dịch.
Các quy trình như production hay distribution, lại đều có thể dùng các công cụ tự động hóa (agentic workflow), vai mình sẽ là người kiểm soát chất lượng từ insight đến planning giúp cho quy trình hoạt động trơn tru mà không tốn nhiều thời gian vào những công việc thủ công vốn trước đây được hoàn thành khá lâu.
Quy trình tự động hóa viết và đăng bài trên n8n
Như vậy, thay vì phải trực tiếp thực hiện mọi thao tác trung gian, mình có thể tập trung vào những điểm quan trọng hơn như kiểm tra insight, lựa chọn nội dung hay phê duyệt output.
Với mình, đây cũng là khác biệt lớn nhất giữa việc “dùng AI” và “thiết kế cách AI tham gia vào công việc”.
➤ Đọc thêm:
Vậy khi một workflow đã chạy ổn định, làm thế nào để mình có thể nhân cách làm này sang những quy trình khác trong team?
⇒ Đây cũng chính là chủ đề mà bạn sẽ được đào sâu và thực hành khi tham gia trong Webinar “AI Automation: From Task to Workflow” sắp tới của TM AI.
Webinar AI Automation: From Task to Workflow - Đừng chỉ biết viết prompt, hãy tự động hóa cả công việc!
Nếu bạn cũng đang ở giai đoạn dùng khá nhiều công cụ AI nhưng vẫn phải tự mình nối từng bước, webinar này sẽ tập trung vào cách chuyển từ việc sử dụng AI cho từng task sang thiết kế một workflow hoàn chỉnh.
Trong chương trình, bạn sẽ được theo dõi cách một AI Workflow vận hành end-to-end, hiểu cách xác định những bước nên đưa AI vào và từng bước hình dung cách mở rộng từ workflow cá nhân sang hệ thống dành cho team.
Đồng hành cùng các bạn sẽ là các diễn giả có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực AI và Data:
Anh Minh Quang: Có 11 năm điều hành Tomorrow Marketers và 5 năm kinh nghiệm tại Unilever, NielsenIQ, Ogilvy. Anh được đào tạo về Big Data, AI và Machine Learning trong chương trình Thạc sĩ tại NUS, hiện là nghiên cứu sinh Tiến sĩ ngành Information Systems tại Đại học Bắc Kinh.
Anh Trường Giang: AI Engineer tại Viettel, từng là Senior Modeler tại SHBFinance. Anh tốt nghiệp Tiến sĩ ngành Computational and Quantum Modeling tại NUS, có nhiều năm kinh nghiệm nghiên cứu, giảng dạy và ứng dụng AI trong các bài toán công nghệ, tài chính.
Bạn sẽ nhận được gì khi tham gia event AI Automation: From Task to Workflow?
✅ Xem demo AI Workflow vận hành end-to-end: Theo dõi cách dữ liệu và output được chuyển tiếp giữa các bước trong một workflow thực tế, đồng thời nhận template để tham khảo và tùy chỉnh cho những bài toán tương tự.
✅ Biết cách tự thiết kế AI Workflow cho công việc của mình: Từ xác định bài toán, tìm những bước đang chậm hoặc lặp lại đến lựa chọn cách kết nối AI vào từng phần của quy trình.
✅ Có roadmap triển khai AI trong doanh nghiệp: Hiểu cách bắt đầu từ những use case phù hợp, sau đó từng bước mở rộng thành các workflow và hệ thống AI cho team.
Thông tin sự kiện
📅 Thời gian: 20:00 – 21:00, ngày 08/10/2026
💻 Hình thức: Online
🎫 Phí tham dự: Miễn phí
🎁 Đặc biệt, 05 suất học bổng may mắn sẽ dành cho những người đăng ký tham dự chương trình.
Chúc các bạn một tuần làm việc đầy năng lượng. Hẹn gặp lại vào tối thứ năm nha!